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服务理念
三包政策
质量反馈
 
对外顾客服务承诺
 
      为规范大冶摩托车产品的售后服务承诺,更好地为服务工作作指引,提高对外顾客服务形象,规范服务管理,将对外承诺规范如下:
 
一、服务宗旨:
      让豪江摩托车保持健康的运行状态
      让用户感受到来自豪江的倾情关怀

二、服务目标:
      创优质服务,铸优质品牌
      真心、真意、真品质
 
三、服务标准:
      真诚、优质、高效、快捷
 
四、服务理念:
      真诚奉献,倾情服务
      用户永远都是对的
      哪里有产品,哪里就有优质的服务
 
五、服务的四化建设:
      规范化、形象化、机械化、素质化
 
六、四统一形象工程:
      统一管理、统一形象、统一价格、统一服务标准
 
七、服务承诺:
      ☆ 一年365天,天天3.15
      ☆ 三个月内或1000公里免人工费保养
      ☆ 一年内或12500公里提供保修服务
      ☆ 五星级服务标准,24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务
      ☆ 全电脑化的用户档案管理,定期提醒并召回维护保养
      ☆ 全国热线服务电话:0750-3883166
      ☆ 全国统一特服号码:95105328
 





广东大冶摩托车技术有限公司

全国特服电话:95105328(在全国任何一个地方,只要您拨打这个电话,就有专人为您服务)
大冶总机:0750-3883333
网    址:www.tayomotor.com
售后服务E-mail:shb01@tayomotor.com
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